Faq

1. Jak można przesłać do Państwa zamówienie?
Zam├│wienie najlepiej przes┼éa─ç mailem na adres info@wojciechmaziarz.pl, poprzez formularz zg┼éoszeniowy dost─Öpny na naszej stronie firmowej dost─Öpny tutaj lub poczt─ů na adres: WOJCIECHMAZIARZ.PL ul. Ogrodowa 12, 44-187 Wielowie┼Ť. Nie przyjmujemy zam├│wie┼ä telefonicznie.
2. Jaki jest termin realizacji zam├│wienia?
Standardowy termin realizacji zleceń to 4-5 dni roboczych, czas ten wydłuża się do 7-10 dni w przypadku towarów z np. szybami hartowanymi lub też elementami malowanymi proszkowo.
3. Czy daj─ů Pa┼ästwo gwarancj─Ö na produkty?
Tak. Na nasze produkty udzielamy 12 miesi─Öcznej gwarancji. Mo┼╝e by─ç ona wyd┼éu┼╝ona w szczeg├│lnych przypadkach po uzgodnieniu z Zamawiaj─ůcym. Gwarancja nie obejmuje naturalnego zu┼╝ycia produkt├│w, uszkodze┼ä mechanicznych, wad powsta┼éych z niew┼éa┼Ťciwego u┼╝ytkowania, transportowania itp.
4. Czy wykonuj─ů Pa┼ästwo us┼éugi monta┼╝owe?
Tak. Na ┼╝yczenie klienta ┼Ťwiadczymy us┼éugi monta┼╝owe. Koszt monta┼╝u ustalany jest indywidualnie z klientem.
5. Jaki jest koszt transportu?
Nasze przesy┼éki wysy┼éamy za po┼Ťrednictwem firmy kurierskiej UPS (us┼éuga expres saver dostawa na drugi dzie┼ä) 30PLN lub za po┼Ťrednictwem Poczty Polskiej 20PLN (dostawa 2dni). Przy wysy┼ékach wielkogabarytowych koszt przesy┼éki ustalany indywidualnie z klientem. Mo┼╝liwy jest tak┼╝e odbi├│r osobisty w siedzibie naszej firmy WOJCIECHMAZIARZ.PL w Wielowsi.
6. Czy uwzgl─Ödniaj─ů Pa┼ästwo reklamacje?
Tak. W momencie odbioru zam├│wienia Zamawiaj─ůcy ma obowi─ůzek sprawdzenia towaru pod wzgl─Ödem zar├│wno ilo┼Ťciowym i jako┼Ťciowym. W przypadku stwierdzenia wad towaru Zamawiaj─ůcy zobowi─ůzany jest niezw┼éocznie, w terminie 3 dni, powiadomi─ç o tym firm─Ö WOJCIECHMAZIARZ.PL.
7. Jak nale┼╝y przygotowa─ç projekt graficzny?
Najlepiej prosimy o przygotowanie projektu w corelu do wersji 13 zamienionego na ÔÇ×krzyweÔÇŁ w skali 1:1. W przypadku baku projektu w corelu mo┼╝na r├│wnie┼╝ przes┼éa─ç plik zapisany w pdf, ai, png, czy te┼╝ jpg podaj─ůc wymiary logotypu.
8. Czy wykonuj─ů Pa┼ästwo projekty graficzne reklam?
W 95% nasza firma zajmuje si─Ö produkcj─ů reklam, a grafika reklamowa to zupe┼énie inna sprawa. Grafik─ů reklamow─ů zajmuj─ů si─Ö ÔÇ×sudia DPDÔÇŁ, oni tworz─ů z┼éo┼╝on─ů wielobarwn─ů grafik─Ö ze zdj─Öciami, logotypami itp. Nasza firma jest w stanie przygotowa─ç proste projekty graficzne.
9. Jakiego kleju u┼╝y─ç do monta┼╝u logotypu?
Do montażu logotypu najlepiej użyć kleju firmy SOUDAL Fix All Crystal lub PATTEX Total Fix PL 700 bezbarwny. Klej dostępny praktycznie w każdym sklepie z materiałami budowlanymi dostępny w cenie 30-34PLN.
10. Czy jestem w sanie sam/a zamontowa─ç logotyp?
Tak. Logotypy o niewielkich gabarytach mo┼╝na zamontowa─ç samemu. W celu u┼éatwienia monta┼╝u logotypu na ┼╝yczenie klienta wycinamy szablony u┼éatwiaj─ůce monta┼╝. Koszt szablonu wynosi 20-30PLN.
-->